Merasa Tertipu Promosi

For your stylish life

Merasa Tertipu Promosi

Postby Firstian on Tue Aug 12, 2008 8:14 pm

Saya membeli ST88 8 Agt lalu, karena tertarik dengan fitur dan bentuk yang menarik (bentuk sama dengan BenQ E72 yg menyabet best design award)

Yang saya sangat sesalkan adalah di brosur yang saya dapatkan dari berbagai toko/pameran dituliskan kamera mempunyai resolusi 1.3Mbpixel, ternyata setelah dicoba hanya VGA (res 640X480).

Yah mau apalagi sudah telanjur membeli, menyesal juga percuma... padahal salah satu alasan saya membeli ST88 adalah karena dari segi harga dan fitur menurut saya yang terbaik di kelas dual on GSM-CDMA. (termasuk yg saya kira sudah mengusung kamera 1.3 Mbpxl)

Saran saja kepada COO atau siapapun pihak Dealer Startech, jangan membodohi konsumen dengan menulis sesuatu yang bukan sebenarnya di brosur produk, supaya tidak ada lagi konsumen yang merasa tertipu seperti saya.

Sekarang saya tinggal berharap semoga tidak ada masalah teknis yang terjadi kepada ST88 saya seperti banyak tertulis di forum ini (kok kayaknya banyak masalah dan trouble), dan semoga kalo ada masalah bisa after salesnya memuaskan (garansi benar2 real dan tdk mengecewakan saya dua kali)

Kalau boleh mohon tanggapan pernyataan saya di atas, dan jawaban dari pertanyaan saya sbb:
1. Ada di topic di forum yang menanyakan ttg upgrade kamera 300K ke 1.3Mb dengan software, tapi tdk dijawab oleh pihak startech,...apa benar? bagaimana caranya? kalau mmg bisa luar biasa!
2. ST88 ada headset bluetooth nya? kalau ada saya ingin beli, harganya? di WTC lt4 ada ya? (kebetulan saya di sby)
3. Firmware saya 08411, yg terbaru katanya 08530? apa lebih bagus, misal lbh hemat batere dll?
4. ST88 saya warna hitam merah, di service center apa tersedia casing warna putih? apa bisa diganti? (saya baca di forum katanya ada casing 45ribu depan dan 25ribu belakang)
5. ST sebenarnya merk china/lokal? pabriknya dimana?

Sampai sekarang sebenarnya saya puas memakai ST88 (kecuali kameranya tentu saja... oh tidakkkk :cry: )
Terimakasih dengan adanya forum ini, beberapa topic sangat membantu saya mendapatkan informasi ttg ST88.
Semoga everybody happy, Thanks.
PS: startech saya tunggu dual on GSM-CDMA yang kameranya >1.3 Mb atau malah bisa 3G sekalian, atau yg smart jg boleh, ST88 dengan kemampuan BenQ E72, jangan cuman modelnya aja yang persis, hehe:)
Firstian
 
Posts: 8
Joined: Tue Aug 12, 2008 7:40 pm

Re: Merasa Tertipu Promosi

Postby CCO StarTech on Wed Aug 13, 2008 11:46 am

Dear Firstian,

Kami mohon maaf atas adanya kesalahan cetak di brosur kami dan kesalahan cetak tersebut bukan untuk membohongi customer. Kami juga sudah mengkonfirmasikan ke seluruh cabang dan dealer kami untuk menarik semua bosur tersebut dan menggantinya dengan yang baru.

Berikut ini adalah penjelasan atau jawaban atas pertanyaan Bapak.

1. Ada di topic di forum yang menanyakan ttg upgrade kamera 300K ke 1.3Mb dengan software, tapi tdk dijawab oleh pihak startech,...apa benar? bagaimana caranya? kalau mmg bisa luar biasa!
Kami mohon maaf, camera tersebut tidak bisa di upgrade menjadi 1.3 Mb

2. ST88 ada headset bluetooth nya? kalau ada saya ingin beli, harganya? di WTC lt4 ada ya? (kebetulan saya di sby)
Untuk sementara, headset bluetooth nya bisa digunakan dengan type atau merk lain

3. Firmware saya 08411, yg terbaru katanya 08530? apa lebih bagus, misal lbh hemat batere dll?
Untuk up grade ke firmware terbaru memang menjadi lebih baik, terutama di koneksi bluetoothnya. Silahkan datang ke Service Center terdekat kami untuk
up grade firmware terbaru.

4. ST88 saya warna hitam merah, di service center apa tersedia casing warna putih? apa bisa diganti? (saya baca di forum katanya ada casing 45ribu depan dan 25ribu belakang)
Untuk sementara stok casing warna putih sedang tidak ada stok di service center kami. Mohon kami diberikan nomor telephone yang bisa dihubungi serta
alamat lengkapnya untuk dapat kami bantu penggantian casing tersebut.

5. ST sebenarnya merk china/lokal? pabriknya dimana?
StarTech adalah buatan Indonesia, hanya pabriknya saja yang di China.

Demikian penjelasan dari kami, apabila masih memerlukan support dan bantuan lainnya, silahkan menghubungi kami kembali.

Atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih.

Rgds
CCO StarTech
CCO StarTech
 
Posts: 789
Joined: Tue Jun 17, 2008 5:51 pm

Re: Merasa Tertipu Promosi

Postby Firstian on Wed Aug 13, 2008 2:30 pm

Untuk sementara, headset bluetooth nya bisa digunakan dengan type atau merk lain
----->Semua merk bisa? pasti kompatibel ngga? takutnya dah telanjur beli ga bisa konek.

Untuk sementara stok casing warna putih sedang tidak ada stok di service center kami.
----->Perasaan kok banyak sekali barang yang tidak ada stok di service center... Hehe..peace... semoga tambah baik ya.

Mohon kami diberikan nomor telephone yang bisa dihubungi serta alamat lengkapnya untuk dapat kami bantu penggantian casing tersebut.
----->Maksudnya penggantian = dibantu ditukar casing HP saya yg hitam dgn yg putih, atau dibantu untuk saya membeli casing baru berwarna putih (jd sy punya 2 casing) ? Ada bantuan untuk pemasangan juga?
Boleh juga dicoba tuh :
Firstian 031-70888711 / 0878-65177111
Royal Park TL3/17 Surabaya.
Ditunggu yah.

PS:
Soal baterai, saya selalu pakai mode low batt, jadi lumayan irit baterainya karena minim energy buat backlight dan lampu keypad yg dimatikan.
Semoga StarTech makin bagus baik penjualan maupun purna jualnya.
Firstian
 
Posts: 8
Joined: Tue Aug 12, 2008 7:40 pm

Re: Merasa Tertipu Promosi

Postby orcx on Wed Aug 13, 2008 11:21 pm

Sekedar cerita
punya ST88 pengin upgrade firmware
secara sering mati sendiri n batere boros dg penggunaan normal
dibawa deh hape ke Service Center Semarang
dijanjikan sehari selesai (masuk service tgl 25 juli 08,harusnya 26 juli selesai, tul ga boss)
26 juli 08 kembali ke SC tuk ambil hape
wedew
maaf mas, hapenya ada yg ga beres, hrs dibawa ke jkt n nunggu kira2 1,5 bulan


gimana nih boss CCO
hape saya udh nyampe jkt blm
IMEI 35588082000xxxx
orcx
 
Posts: 4
Joined: Sun Jul 20, 2008 5:08 pm

Re: Merasa Tertipu Promosi

Postby CCO StarTech on Thu Aug 14, 2008 2:49 pm

Dear Pak Ari,

Setelah kami konfirmasikan dengan Service Center Semarang, Handphone tersebut telah selesai diperbaiki. Silahkan datang kembali untuk pengambilan handphonenya.

Terima kasih
CCO StarTech
CCO StarTech
 
Posts: 789
Joined: Tue Jun 17, 2008 5:51 pm

Re: Merasa Tertipu Promosi

Postby CCO StarTech on Thu Aug 14, 2008 3:13 pm

Firstian wrote:Untuk sementara, headset bluetooth nya bisa digunakan dengan type atau merk lain
----->Semua merk bisa? pasti kompatibel ngga? takutnya dah telanjur beli ga bisa konek.

Mohon kami diberikan nomor telephone yang bisa dihubungi serta alamat lengkapnya untuk dapat kami bantu penggantian casing tersebut.
----->Maksudnya penggantian = dibantu ditukar casing HP saya yg hitam dgn yg putih, atau dibantu untuk saya membeli casing baru berwarna putih (jd sy punya 2 casing) ? Ada bantuan untuk pemasangan juga?
Boleh juga dicoba tuh :
Firstian 031-70888711 / 0878-65177111
Royal Park TL3/17 Surabaya.
Ditunggu yah.

PS:
Soal baterai, saya selalu pakai mode low batt, jadi lumayan irit baterainya karena minim energy buat backlight dan lampu keypad yg dimatikan.
Semoga StarTech makin bagus baik penjualan maupun purna jualnya.



Dear Firstian,

Untuk Bluetooth, kami pastikan bisa digunakan ( compatible ) dengan merk / type yang lain. Karena sudah di test oleh bagian Product Management kami.
Untuk Casing yang berwarna putih, bisa kami kirimkan ke alamatnya langsung dan biayanya bisa ditransfer ke rekening kami. Pemasangannya bisa dilakukan di Service Center kami di Surabaya. Kami akan menghubungi Bapak kembali untuk konfirmasi pengiriman tersebut.

Terima kasih
CCO StarTech
CCO StarTech
 
Posts: 789
Joined: Tue Jun 17, 2008 5:51 pm

Re: Merasa Tertipu Promosi

Postby Firstian on Fri Aug 15, 2008 4:15 pm

Wah trimakasih responnya cepat juga, ntar dicoba deh beli headset bluetooth merk tetangga kalo memang ST88 kompatibel dengan semua merk.

Oh ya kemarin dah dihubungi langsung dari jakarta nih soal penggantian casing ke warna putih, bisa dikirim ke alamat setelah transfer biaya 150ribuan untuk casing depan+belakang+keypad dll semuanya. mahal juga ya :) tapi salut responnya cepat.

Pengumuman saja buat para user/calon user yg mau beli ST88, meskipun saya kecewa dengan fitur kamera yg ternyata 300Kpixel, tapi overall saya puas dengan kinerja ST88 saya, lancar2 aja tanpa ada keluhan apapun. lumayan smart jg nih HP... dan untungnya pas dapet produk yg bagus. heheh...semoga bertahan lama.

Untuk User yg lain, kalau puas dengan HP Startech ini, bisa nulis jg di forum, kan kasian kalo isinya forum keluhan doank. Hehehe...

PS: Ternyata CCO nya StarTech cewe ya... :mrgreen:
Firstian
 
Posts: 8
Joined: Tue Aug 12, 2008 7:40 pm

Re: Merasa Tertipu Promosi

Postby websong on Tue Aug 19, 2008 11:29 am

Firstian wrote:Wah trimakasih responnya cepat juga, ntar dicoba deh beli headset bluetooth merk tetangga kalo memang ST88 kompatibel dengan semua merk.

Oh ya kemarin dah dihubungi langsung dari jakarta nih soal penggantian casing ke warna putih, bisa dikirim ke alamat setelah transfer biaya 150ribuan untuk casing depan+belakang+keypad dll semuanya. mahal juga ya :) tapi salut responnya cepat.

Pengumuman saja buat para user/calon user yg mau beli ST88, meskipun saya kecewa dengan fitur kamera yg ternyata 300Kpixel, tapi overall saya puas dengan kinerja ST88 saya, lancar2 aja tanpa ada keluhan apapun. lumayan smart jg nih HP... dan untungnya pas dapet produk yg bagus. heheh...semoga bertahan lama.

Untuk User yg lain, kalau puas dengan HP Startech ini, bisa nulis jg di forum, kan kasian kalo isinya forum keluhan doank. Hehehe...

PS: Ternyata CCO nya StarTech cewe ya... :mrgreen:



yang putih dah ada mereka stocknya kah???

oke juga keliatannya yang putih tuh.

Thank you
Image

------------------------------ST88 signature

Image

Feel free to contact me:
081 7030 33455
031 725 33455
0899 331 3455
Thank you
Image

------------------------------Websong signature
Image
User avatar
websong
 
Posts: 117
Joined: Thu Aug 07, 2008 11:32 pm
Location: Surabaya

Cara Buka Casing belakang ST22 Gimana?

Postby manz22 on Wed Aug 27, 2008 9:40 am

Halo kawan, gw mau posting di forum ST22 ko gak dibuka new posting ya?
gw posting diseadanya tempat jadi disini aja..

Gini, gw mau nnya gimana cara buka casing ST22 yang belakangnya yang buat naro SIM Card 'n batre.
itu aja

repp ya.. thanks..
manz22
 
Posts: 8
Joined: Wed Aug 27, 2008 9:10 am
Location: Rawabelong

Re: Merasa Tertipu Promosi

Postby CCO StarTech on Wed Aug 27, 2008 5:04 pm

Dear user,

Untuk casing belakang, kami mohon maaf, tidak boleh dibuka sendiri karena akan merusak segel handphone.

Terima kasih
CCO StarTech
CCO StarTech
 
Posts: 789
Joined: Tue Jun 17, 2008 5:51 pm

Next

Return to ST 88

Who is online

Users browsing this forum: cruelstarnewsx and 1 guest

cron